Garanzi 1+ 2 Festool
Garanzia 1+2 per tutti i clienti
Il programma d'assistenza Festool offre prestazioni che vanno oltre a quelle normalmente fornite e che offrono molti vantaggi preziosi per le macchine. Dalla gestione della qualità Festool per prodotti premium fino alla riparazione rapida per una maggiore convenienza ed efficienza.
I clienti Festool lo ricevono anche per iscritto: Festool concede 3 anni di garanzia sui difetti dei materiali e di fabbricazione. Con questa garanzia 1+2 viene prolungata di un anno la scadenza stabilita per legge, offrendo così più sicurezza nella pianificazione grazia ai minori tempi di attività.
La richiesta della garanzia 1+2 avviene mediante il foglio di garanzia allegato ad ogni apparecchio nuovo. E' sufficiente compilarlo in ogni sua parte e spedirlo a Festool entro 30 giorni dalla data di acquisto. Oppure potete registrarvi direttamente online.
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Condizioni di garanzia
Festool garantisce che l' apparecchiatura fornita è priva di difetti di materiale e di fabbricazione. La garanzia 1+2 è valida a condizione che l'apparecchiatura venga utilizzata e maneggiata correttamente, in conformità alle istruzioni per l'uso Festool.
La nostra garanzia 1+2 comprende i costi per la riparazione e la sostituzione gratuita dei componenti difettosi a causa di difetti del materiale o di fabbricazione; sono escluse ulteriori rivendicazioni - a meno che una responsabilità civile non sia obbligatoriamente prescritta dalla legge.
Non sono comprese nella copertura della garanzia 1+2 in particolar modo le parti di usura (ad esempio carboncini, lamelle per l'aria compressa, manicotti di gomma, platorello, piastre di levigatura, batterie, lame, frese), il normale deperimento (ad esempio in caso di utilizzo continuativo in campo industriale) ed il sovraccarico. L'esecuzione di interventi in garanzia non dà origine ad un prolungamento del periodo di copertura della garanzia, né costituisce l'inizio di un nuovo periodo di garanzia.
I reclami vengono riconosciuti se l'apparecchiatura viene inviata, intatta e nelle sue condizioni originali, unitamente alla conferma dell'estensione di garanzia 1+2 al fornitore oppure al Centro Assistenza Festool (CAF).
Nel caso in cui non abbiate presentato richiesta di estensione della garanzia 1+2, saranno valide le norme di garanzia vigenti.
Garanzia di riparazione
Naturalmente viene concessa anche una garanzia di sei mesi su tutti quei particolari che vengono sostituiti in occasione di una riparazione (escluse le parti di usura).
Smaltimento
Anche se gli utensili Festool sono progettati per durare a lungo prima o poi, arriva la fine anche per loro. Allora devono essere smaltiti correttamente. Infatti, per Festool è molto importante il rispetto del nostro ambiente e del nostro futuro. TTS Italia ritira tramite il Consorzio Ecoelit,
www.ecoelit.it i vostri utensili vecchi e le batterie usate che vengono sottoposti a un riciclaggio ecologico. Gli utensili vengono raccolti, disassemblati e i loro componenti vengono suddivisi in base al materiale e riciclati.