Protezione dati

Apprezziamo l'interesse nella nostra pagina web e ringraziamo per averci visitato. La protezione dei dati personali richiede la nostra massima attenzione. Di seguito desideriamo informare sulle modalità adottate da Festool nel trattare i dati personali. Questa pagina web è una proposta di Festool GmbH di Wendlingen am Neckar (di seguito Festool).

Festool raccoglie, memorizza e tratta i dati personali solo se ciò è consentito dalle prescrizioni di legge o ne hai dato consenso. I dati verranno trasferiti a terzi solo se inerenti al rispettivo scopo, ad es. a imprese di logistica o ai nostri rivenditori autorizzati. Contattandoci puoi sempre accedere ai dati che hai memorizzato presso Festool.

1. Trattamento dei dati

I dati personali li otteniamo in due modi: tramite tua comunicazione oppure ricavandoli dall'utilizzo dei nostri servizi.

1.1 Dati comunicati

In genere, puoi utilizzare il nostro sito Internet senza dover fornire informazioni personali. Per alcuni servizi, come ad esempio la nostra Newsletter o l'area membri "myFestool", saranno richieste informazioni personali. Tra cui, ad esempio, il nome o l'indirizzo e-mail, per poter gestire il rispettivo servizio in modo rapido e user-friendly ma anche per garantirne il funzionamento. Informazioni dettagliate su tutti i servizi offerti dal nostro sito Web sono riportate di seguito, al punto 2 della presente informativa sulla privacy.

1.2 Dati che otteniamo dall'utilizzo dei nostri servizi

Alcuni dati vengono generati già quando si visita la nostra pagina web.

1.2.1 Dati di protocollo

Tra i dati generati in automatico troviamo i dati di protocollo del server Web. Attiviamo questa registrazione solo in via eccezionale per effettuare indagini sui casi di supporto. Ogni record di dati è composto da:

  • data e orario della richiesta
  • indirizzo del client e del server IP, porta e stato del protocollo
  • nome del file richiamato o della pagina richiamata e lunghezza della richiesta
  • informazioni di login per il rispettivo servizio web, a condizione che vi registriate con un account utente
  • tipo di browser e referrer (ultima pagina richiamata del client)

Questi dati vengono trattati esclusivamente in forma anonima per scopi tecnici. Non avvengono valutazioni statistiche.

1.2.2 Cookies

I cookies sono piccoli file contenenti una stringa dove vengono salvate determinate informazioni, in formato leggibile o crittografato. I cookies vengono inviati dal server al vostro PC e qui salvati. Servono anzitutto per l'identificazione del PC da cui è stato richiamato un sito Web. Se si accede a un sito Web, i cookies servono anche per comunicare al server l'accesso e a verificare le autorizzazioni per il richiamo della pagina. Ogni cookie ha una data di scadenza, trascorsa la quale non è più valido. Tramite i cookies si riesce a tracciare il percorso di un utente attraverso le varie pagine della homepage e anche attraverso i vari siti Web. Con l'ausilio dei cookies si può migliorare la comunicazione tra il nostro server e il vostro PC e, di conseguenza, è possibile rendere più fruibile l'utilizzo di un sito web. I cookies possono provenire non solo dal gestore del sito Web, ma anche da terzi.

Tramite il vostro browser avete la possibilità di visualizzare i cookies sul il vostro PC, cancellare quelli presenti o impostare la configurazione in modo che non tutti i cookies, o nessuno, vengano memorizzati. Si prega di notare che alcune funzioni non funzionano, o non funzionano correttamente, se si disattiva l'impostazione dei cookies.

1.2.3 Analisi dell'utilizzo

1.2.3.1 etracker

Su questo sito Web, con l'ausilio delle tecnologie di etracker GmbH, vengono raccolti e memorizzati i dati per finalità di marketing e ottimizzazione. Da questi dati vengono creati profili utente sotto forma di pseudonimo. A tale scopo vengono utilizzati cookies. I cookies consentono il riconoscimento del browser di Internet. Senza l'autorizzazione rilasciata separatamente dall'interessato, i dati rilevati non vengono utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito Web e non vengono associati ai dati personali mediante il detentore dello pseudonimo. Il rilevamento e il salvataggio dei dati tramite etracker possono essere revocati in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

1.2.3.2 Google Analytics

Questo sito Web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi Web di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), in breve Google. Google Analytics utilizza file di testo, i cosiddetti cookies. I cookies vengono memorizzati sul vostro PC e creano informazioni relative all'utilizzo del sito Web da parte vostra.

Queste informazioni vengono trasmesse per il salvataggio a un server Google negli Stati Uniti. Su questo sito Web è attivata un'anonimizzazione IP, cioè il vostro indirizzo IP viene prima accorciato da parte di Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati facenti parte dell'accordo sullo spazio economico europeo. L'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti solo in casi eccezionali e qui accorciato.

Con l'ausilio delle informazioni generate, Google crea per Festool Gmbh valutazioni e report in merito ad utilizzo e attività sul sito Web e per fornire a Festool Gmbh ulteriori servizi correlati all'utilizzo del sito Web e di Internet. Nello specifico, si tratta di funzioni per la pubblicità online, come i report di Google Analytics relativi all'analisi basata su caratteristiche demografiche e interessi. Nei report Google Analytics per l'analisi basata su caratteristiche demografiche e interessi, tramite pubblicità di Google legata agli interessi vengono utilizzati dati e dati di visitatori acquisiti da terzi (come ad es. età, sesso e interessi).Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, a condizione che sia previsto per legge o che tali dati vengano trattati da terzi per conto di Google.

L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser in ambito Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. È possibile impedire l'utilizzo e il salvataggio dei cookies selezionando l'apposita impostazione sul vostro browser. Facciamo espressamente notare che, in tal caso, non potrete utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito Web.

È inoltre possibile impedire a Google il rilevamento dei dati generati dal cookie e dei dati correlati al loro utilizzo del sito Web (incl. il vostro indirizzo IP) nonché il trattamento di tali dati da parte di Google. Per questo è necessario scaricare e installare il plug-in del browser disponibile al seguente link: Browser-Add-on per la disattivazione di Google Analytics

Per i browser su dispositivi mobili o come alternativa al Browser-Add-On, si prega di cliccare su questo link, per impedire il futuro rilevamento tramite Google Analytics all'interno di questo sito Web. A tal proposito viene salvato un Opt-Out-Cookie sul vostro dispositivo. Se eliminate i vostri cookies, dovete cliccare nuovamente su questo link. Per ulteriori avvertenze relative alle disposizioni di Google andare all'indirizzo www.google.com/policies/privacy/

1.2.4 Remarketing

1.2.4.1 Google Tag Manager

Questa pagina Web utilizza il Google Tag Manager di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Il Google Tag Manager è utilizzato per gestire i tag di siti Web (contrassegni) tramite un'interfaccia utente. Utilizzando il Google Tag Manager non viene impostato alcun cookie e non si raccolgono dati personali. Lo strumento consente di attivare altri tag che, a loro volta, rilevano i dati in determinate circostanze. Google Tag Manager non accede a tali dati. Se a livello di dominio/cookie è tata impostata una disattivazione, questa rimane attiva per tutti i tag di Tracking che vengono implementati con Google Tag Manager.

1.2.4.2 Google AdWords Remarketing

Questa pagina Web utilizza la funzione Google AdWords Remarketing di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). La tecnologia Google AdWords Remarketing ci permette di ricontattare gli utenti che hanno già visitato la nostra pagina Internet e si sono dimostrati interessati alla nostra proposta, tramite pubblicità mirata sulle pagine della rete Google Partner. A tal proposito, durante la visita a una nostra pagina viene impostato un cookie che permette di riconoscere l'utente quando visita una pagina del nostro partner Web. Inoltre, è possibile analizzare il comportamento dell'utente per essere poi utilizzato in consigli mirati sui prodotti e pubblicità basata sugli interessi. I dati memorizzati nel cookie non vengono uniti con altri dati personali ai profili utente. Utilizzando questo sito Web acconsentite il trattamento dei dati di vostra pertinenza, rilevati tramite Google nelle modalità precedentemente descritte e concordate, allo scopo di cui sopra.

È possibile disattivare l'utilizzo di cookies tramite Google, richiamando la pagina www.google.com/privacy/ads e azionando il pulsante "opt-out". In alternativa è possibile disattivare l'utilizzo di cookies da parte di terzi, richiamando la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative all'indirizzo www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Facciamo espressamente notare che, in tal caso, non potrete utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito Web.

Per ulteriori avvertenze relative alle disposizioni di Google andare all'indirizzo www.google.com/policies/privacy/

1.2.4.3 Adnologies

Si questo sito viene impiegato il servizio adnologies di Tradedoubler GmbH (ex adnologies GmbH) www.tradedoubler.com, al fine di raccogliere e memorizzare i dati per finalità di marketing e ottimizzazione. Da questi dati vengono creati profili utente sotto forma di pseudonimo. A tale scopo vengono utilizzati cookies. I cookies consentono il riconoscimento del browser di Internet. Senza l'autorizzazione rilasciata separatamente dall'interessato, i dati rilevati non vengono utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito Web e non vengono associati ai dati personali mediante il detentore dello pseudonimo. Il rilevamento e il salvataggio dei dati tramite adnologies possono essere revocati in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

1.2.4.4 Facebook Remarketing / Retargeting

Questa pagina Web utilizza i tag di remarketing del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Tramite i tag di remarketing, nel visitare la nostra pagina Web viene creato un collegamento diretto tra il server di Facebook e il browser dell'utente. Di conseguenza, al server di Facebook vengono trasmesse le nostre pagine Web che l'utente ha visitato con il suo indirizzo IP. Facebook associa tali informazioni all'account Facebook dell'utente. Queste informazioni sono a nostra disposizione per l'utilizzo nell'attività promozionale di Facebook Ads. Facciamo espressamente notare che noi, in qualità di promotori delle pagine Web, non veniamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi nonché del loro utilizzo tramite Facebook. Ulteriori informazioni per la raccolta e l'utilizzo dei dati tramite Facebook, sui relativi diritti e sulle opzioni per la tutela della vostra privacy sono disponibili nella policy sulla privacy di Facebook all'indirizzo www.facebook.com/about/privacy/. Se non desiderate che Facebook associ al vostro account Facebook le informazioni raccolte, potete disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences“ in questo punto. Per farlo dovete essere loggati a Facebook.

1.2.5 Social-Media-Plug-Ins

Sul nostro sito Web vengono impiegati anche programmi (Plug-Ins) dei seguenti social network:

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Google+
  • YouTube

Si tratta di promozioni delle società statunitensi:

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
  • Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)
  • Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

All'interno del nostro sito Web i plugin sono riconoscibili dal logo delle rispettive società o, ad esempio, dall'aggiunta dei tasti "Mi piace" o "Suggerisci". Visitando una pagina Web del nostro sito, contenente un plugin di questo tipo, il vostro browser effettua un collegamento diretto con il server della rispettiva società, per cui il contenuto del plugin viene trasmesso al vostro browser e da questo viene integrato nel sito Web visualizzato. In questo modo, a questa società viene trasmessa l'informazione che avete visitato il nostro sito Web. Se durante la visita del nostro sito Web siete collegati a queste società mediante il vostro account, le stesse possono associare la visita al sito Web al tale account. Mediante l'interazione con i plugin, ad esempio cliccando sul tasto "Mi piace" o lasciando un commento, queste informazioni vengono trasmesse direttamente a queste società e lì vengono memorizzate. Se volete impedire tale trasmissione dei dati, prima di visitare il nostro sito Internet dovete disconnettervi dall'account delle rispettive società.Le informazioni relative allo scopo e alla portata della raccolta dati tramite tali società nonché l'ulteriore trattamento e utilizzo dei vostri dati, come pure i vostri diritti correlati e le possibili impostazioni per la tutela della vostra privacy, sono riportate nelle policy sulla privacy di:

2. Singoli servizi

2.1 Modulo di contatto

Sul nostro sito Web, tramite un modulo di contatto, potete mettervi in contatto con noi avere risposta alle vostre richieste specifiche. A tale scopo, per potervi ricontattare abbiamo bisogno del vostro nome e cognome, del vostro indirizzo e-mail e del messaggio di richiesta. Se ci comunicate il vostro numero di telefono o indirizzo, saremo lieti di richiamarvi o rispondervi per iscritto e dare così seguito alla vostra richiesta.

Tutti i dati sono utilizzati esclusivamente per evadere la vostra richiesta da parte di Festool e delle aziende collegate [in particolare la TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG e le aziende indicate in http://subsidiaries.festool.com]. I dati non verranno trasmessi ad aziende terze, né comunque altrimenti utilizzati a scopo pubblicitario.

2.2 Newsletter

Tramite la nostra Newsletter offriamo la possibilità di rimanere in contatto con noi. A tale scopo utilizziamo il titolo e il nome, per poter indirizzare personalmente la Newsletter, nonché l'indirizzo e-mail e gli argomenti che interessano. Per garantire che nessun altro sottoscriva al pusto tuo l'abbonamento alla Newsletter ed evitarti di ricevere e-mail indesiderate, invieremo una e-mail di conferma all'indirizzo e-mail fornito. Per attivare l'abbonamento dovete cliccare sul link contenuto nella e-mail.

Fruendo della Newsletter viene valutato in forma anonima il comportamento dell'utente, senza esplicito riferimento a una persona specifica. Ciò include:

  • mailing inviate e consegnate
  • aperture (misurate / non visibili / totali)
  • clic e aperture da terminali
  • clic, aperture e notifica nel tempo
  • bounces (e-mail non notificabili)
  • logout
  • tasso di attività

I dati vengono acquisiti e trattati esclusivamente da parte di Festool e delle aziende collegate [in particolare la TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG e le aziende indicate in http://subsidiaries.festool.com]. Non vengono trasmessi ad eventuali aziende terze.

La revoca del consenso dato è possibile in ogni momento. Per farlo potete utilizzare il link contenuto nella Newsletter o inoltrare esplicita richiesta scritta a Festool GmbH, Wertstr. 20, 73240 Wendlingen, Germania. Sotto la rubrica "Newsletter" potete anche aggiungere in qualsiasi momento singoli argomenti delle Newsletter oppure rimuoverli e ciò equivale alla disdetta della Newsletter.Le avvertenza per la disdetta sono riportare anche sotto ad ogni Newsletter.

2.3 myFestool

Potete registrarvi al nostro servizio gratuito "myFestool". Qui avrete disponibile online il mondo dell'assistenza Festool.Per la registrazione abbiamo bisogno del vostro nome e cognome, il vostro indirizzo e-mail e indirizzo postale nonché il settore merceologico della vostra azienda. Se all'interno di "myFestool" utilizzate ulteriori servizi di assistenza potrebbero esservi richiesti ulteriori dati personali (ad es. dati di utensili per il SERVICE all-inclusive).

Questi dati vengono acquisiti e trattati esclusivamente da parte di Festool e delle aziende collegate [in particolare la TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG e le aziende indicate in http://subsidiaries.festool.com]. Non vengono trasmessi ad eventuali aziende terze.

Per cancellare il vostro conto myFestool entrate nell'area myFestool e cliccate nella sezione "Dati personali" sul link cancellazione "conto myFestool".

2.4 Richiesta di informazioni via Internet

Tramite il nostro servizio di informazioni gratuito potrete ricevere promozioni speciali, novità e consigli per l'utilizzo perfetto della macchina. Per farlo abbiamo bisogno della ragione sociale della vostra azienda, dell'indirizzo e del settore merceologico, nonché del nome di un interlocutore.

Questi dati vengono acquisiti e trattati esclusivamente da parte di Festool e delle aziende collegate [in particolare la TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG e le aziende indicate in http://subsidiaries.festool.com]. Non vengono trasmessi ad eventuali aziende terze.

2.5. Piattaforma delle idee di Festool

Tramite la piattaforma delle idee di Festool avete la possibilità di inoltrarci la vostra idea per migliorare i nostri prodotti. Per sottoporci la vostra idea potete utilizzare il modulo preposto. Dovrete fornirci anche i vostri dati di contatto, nonché le indicazioni relative alla vostra idea. Valgono le disposizioni specifiche dell'accordo di non divulgazione qui richiamabile.

2.6. App Festool

Con l'App Festool potrete gestire le più importanti funzionalità online anche con il vostro smartphone. Ciò include la gestione del vostro account Festool, la registrazione a SERVICE all-inclusive, la panoramica sui vostri gli apparecchi registrati, il contatto diretto con Festool e il dealer locator tramite GPS o modulo di ricerca. In genere, rispetto all'utilizzo classico, per questi servizi non raccogliamo alcun dato personale.

Per il dealer locator il sistema offre la possibilità di localizzazione. Spetta all'utente acconsentire questa localizzazione interrogata dal sistema oppure, al suo posto, immetterne una a piacimento.

3. Social Media

Tramite le nostre pagine vi offriamo inoltre un vasto supporto personalizzato nei Social Media (Facebook, Twitter, YouTube) e la possibilità di rimanere in contatto con noi. Questi servizi dei Social Media raccolgono anche i dati personali, ad es. tramite il profilo da voi creato o tramite i cosiddetti Social Plug-Ins, che vengono implementati in pagine Web di terzi.

Se ci rivolgete una domanda tramite uno di questi Social Media, la inoltriamo al reparto competente. I dati saranno utilizzati esclusivamente per rispondere alla vostra domanda e non trasmessi a terzi.

Per contattarci attraverso i Social Media, è necessario che accediate a tali servizi. A tale scopo rileviamo, memorizziamo e utilizziamo gli eventuali dati personali della società che opera il rispettivo servizio. Non abbiamo alcun controllo sulla natura, la portata e il trattamento di questi dati.

Si tratta di attività promozionali delle società statunitensi:

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
  • Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)
  • Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)