Informazioni precontrattuali ai sensi dell'art. 3 par. 2 e 3 della Legge sui dati personali per i prodotti in rete e i servizi associati di Festool GmbH

Nell'ambito dell'utilizzo dei prodotti in rete (di seguito "prodotti") e dei servizi connessi (di seguito "app") di FESTOOL, possono essere raccolti ed elaborati diversi tipi di dati.

Di seguito, desideriamo informarti sul tipo, l'ambito e le condizioni del conferimento dei dati in relazione ai nostri prodotti e app, in particolare sugli aspetti tecnici e legali che sono rilevanti prima della conclusione di un contratto o dell'utilizzo del servizio.

Nel caso in cui siano coinvolti dati personali, si applicano anche le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR), a cui si fa riferimento anche nel presente documento.

1. informazioni sul responsabile del trattamento dei dati/responsabile e opzioni di contatto

Festool GmbH
Wertstrasse 20
73240 Wendlingen, Germania

Per qualsiasi domanda relativa al conferimento dei dati o al trattamento dei dati personali, ti preghiamo di contattare

datenschutz@tts-company.com

2. natura e finalità dei dati raccolti ed elaborati

I dati del prodotto e del servizio connesso vengono utilizzati in particolare per garantire la funzionalità del prodotto e del servizio connesso, per garantire la sicurezza (funzionale) del prodotto e del servizio connesso, per consentire l'utilizzo dei servizi FESTOOL, le impostazioni dei singoli utenti, la manutenzione e la diagnosi dei guasti, nonché i futuri miglioramenti del prodotto.

a) I dati del prodotto possono essere suddivisi nelle seguenti categorie

Categoria Esempi Scopo
Dati di identificazione del prodotto In particolare nome del prodotto, numero di parte e di serie del prodotto/dei componenti del prodotto,
data di produzione, produttore		 Identificazione e tracciabilità
del prodotto
Dati software in particolare versione del software, numero di parte del software, dati di configurazione del software,
data e ora delle azioni, dei dati e dell'esecuzione degli aggiornamenti del software		 Funzionalità del prodotto
Dati di funzionamento in particolare dati provenienti da interruttori, ad esempio on/off; dati provenienti da display/impostazioni;
Dati provenienti da sensori, in particolare sul motore e sulla Batteria, come temperatura, velocità, tensione, livelli di carica
tensione, stato di carica		 Funzionalità del prodotto
Sicurezza del prodotto
Manutenzione/ riparazione
Ulteriore sviluppo
Dati statistici ID del prodotto, timestamp, dati della registrazione di eventi predefiniti (ad es. temperatura massima,
potenza massima, carica minima, stati di errore, ecc.) compreso il contatore della frequenza dell'evento definito.
dell'evento definito		 Sicurezza del prodotto
Manutenzione/ riparazione
Ulteriore sviluppo
Dati provenienti da
e dalle impostazioni del prodotto		 in particolare i dati relativi all'altezza, all'angolo, alla velocità, alla posizione e ad altre impostazioni del dispositivo,
Preferenze personali (ad esempio, rotazione destra/sinistra, controllo della luce, ecc.)		 Impostazioni individuali dell'utente
Sicurezza e protezione
Manutenzione/ riparazione
Ulteriore sviluppo
Dati di stato in particolare lo stato di utilizzo, lo stato di carica, gli stati di connessione (ad esempio per i dispositivi connessi
come le ventose; stato della connessione Bluetooth) Stati dei sensori, messaggi di errore, avvisi		 Sicurezza del prodotto
Manutenzione/riparazione
Ulteriore sviluppo

b) I dati dei servizi connessi possono essere suddivisi nelle seguenti categorie

Categoria Esempi Scopo
Dati online In particolare ID del dispositivo (IMEI), indirizzo IP, sistema operativo utilizzato, compresa la versione, data e ora dell'accesso. Fornitura dell'applicazione
e dei suoi contenuti,
Garantire la sicurezza
dell'infrastruttura IT utilizzata

3. ambito dei dati raccolti, trasferimento dei dati, luogo di archiviazione

La quantità di dati elaborati dipende dal comportamento di utilizzo, in particolare dalla durata e dalla frequenza di utilizzo, dall'interazione con il prodotto e dai processi di impostazione sul prodotto e/o sull'app. Un uso intensivo può quindi portare a diverse centinaia di punti dati a settimana.

I dati del prodotto vengono elaborati e memorizzati localmente sulle macchine. I dati vengono trasmessi in modalità wireless a FESTOOL esclusivamente tramite Bluetooth all'app. Il trasferimento dei dati richiede che l'utente apra un account MyFestool, memorizzi il prodotto in questione nel proprio account utente, acconsenta al trasferimento dei dati e colleghi il prodotto all'app per il processo di applicazione specifico. In questo caso, i dati vengono trasmessi a FESTOOL ciclicamente e possibilmente più volte al giorno. La trasmissione è criptata. I dati non vengono trasmessi in tempo reale.

I dati memorizzati localmente sulla macchina possono essere recuperati e letti da FESTOOL. Questo avviene esclusivamente per scopi di manutenzione e riparazione. Le macchine devono essere inviate fisicamente a FESTOOL per questo scopo.

4. accesso ai dati, divulgazione dei dati a terzi, intenzione di utilizzo dei dati da parte di fornitori e terzi

I dati saranno utilizzati da FESTOOL per gli scopi sopra indicati. I dati non saranno trasmessi senza un esplicito consenso.

Esistono eccezioni nel caso in cui

  • divulgazione per l'adempimento di obblighi legali,
  • nell'ambito della fornitura di servizi tecnici (ad esempio, all'interno del Gruppo, ai sistemi collegati di TTS Tooltechnic Systems AG & CO. KG; servizi di hosting da parte di elaboratori vincolati contrattualmente)

è necessario.

5. trattamento dei dati personali

I dati dei prodotti non sono generalmente personalizzati. Se i prodotti sono collegati a un account MyFestool e all'app FESTOOL, in teoria è possibile stabilire un'assegnazione tra la macchina e una persona fisica e quindi un riferimento personale (ad esempio tramite il numero di serie e l'indirizzo e-mail nell'app per i dati di account/accesso).

La base giuridica del trattamento si fonda sulle finalità indicate al punto 2, in particolare
Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR (consenso)
Art. 6 par. 1 lit. b) GDPR (adempimento del contratto) - fornitura di funzioni e servizi (digitali) del prodotto
Art. 6 par. 1 lit. f) GDPR (interesse legittimo) - ad es. funzionamento dei prodotti e dell'app, diagnosi dei guasti, manutenzione, sicurezza dei prodotti.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, consulta la nostra informativa sulla privacy
https://www.festool.it/aspetti-legali/protezione-dei-dati. 

Autorità competente per il Data Act:
Agenzia Federale della Rete
Tulpenfeld 4, 53113 Bonn
E-mail: poststelle@bnetza.de
Sito web: www.bundesnetzagentur.de

Per domande sulla protezione dei dati:

Puoi presentare un reclamo all'autorità di vigilanza responsabile del tuo luogo di residenza/Stato federale o all'autorità di vigilanza responsabile per noi.
L'autorità di controllo responsabile per noi è

Il Commissario di Stato per la protezione dei dati e la libertà di informazione Baden-Württemberg
Casella postale 10 29 32
70025 Stoccarda, Germania
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de