Del: 28.11.2022

1 Condizioni generali e registrazione

1.1 MyFestool è un servizio online offerto da Festool GmbH e Festool Italia S.r.l. (di seguito denominata "Festool"), che offre diverse applicazioni. Festool mette gratuitamente a vostra disposizione questa offerta.

1.2 Registrandovi a MyFestool aprite un account, nel quale potete ricevere informazioni aggiornate sui prodotti e utilizzare le applicazioni offerte da Festool. Registrandovi a MyFestool accettate le presenti condizioni d'uso e venite informati sulle norme specifiche sulla protezione dei dati personali (disponibili sotto www.festool.it/aspetti-legali/privacy). In caso di violazione di queste condizioni, siamo autorizzati a cancellare immediatamente e senza ulteriori avvisi il vostro account MyFestool. Lo stesso vale qualora una delle azioni dell'utente inficiasse la funzionalità dei siti o dell'infrastruttura di Festool.

1.3 Per la registrazione abbiamo bisogno del vostro nome e cognome, indirizzo e-mail, di una password a vostra scelta e di sapere se utilizzate l'account a scopo commerciale (con il nome dell'azienda) o privatamente. Se utilizzate anche altre nostre altre applicazioni all'interno di MyFestool, potrebbero essere richiesti ulteriori dati personali (ad esempio l'indirizzo). Troverete ulteriori informazioni al punto 4.

1.4 Al momento della registrazione, dovrete impostare una password individuale. Si applicano i seguenti principi:

a) Utilizzare un totale di 8 caratteri, che devono contenere lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali.

b) Conservare la password in un luogo sicuro e inaccessibile a terzi. Non dare la propria password a terzi. 

1.5 La registrazione a MyFestool e l'apertura di un account è gratuita per voi. L'utilizzo di singole applicazioni, come ad esempio l'ordine di una riparazione, può comportare un obbligo di pagamento. L'utente accetta l'obbligo di pagamento connesso cliccando sul campo di conferma previsto a tale scopo.

1.6 L'utente può chiudere il proprio account utente in qualsiasi momento e senza doverne indicare i motivi. Per farlo, effettuate il login al vostro account MyFestool e cliccate sul link "Cancella il conto MyFestool" nell'area "Il mio profilo".

1.7 Festool si riserva il diritto di integrare, modificare o cancellare in tutto o in parte le presenti condizioni d'uso e/o le singole applicazioni di MyFestool senza indicarne le ragioni o senza informarne preventivamente gli utenti.

2 Applicazioni tramite MyFestool

2.1 La possibilità di utilizzare le applicazioni disponibili su MyFestool non rappresenta un'offerta da parte di Festool, ma solo un invito per presentare un'offerta. Cliccando sul rispettivo campo di conferma, si invia un'offerta per l'utilizzo del rispettivo servizio. Solo dopo la definitiva accettazione da parte di Festool o la fornitura dei servizi corrispondenti, l'offerta sarà accettata e solo attraverso questa accettazione sarà concluso un contratto tra l'utente e Festool (o una società affiliata a Festool).

2.2 Applicazioni attualmente offerte da Festool:

a) Tool Management

• Registrazione dell'utensile alla garanzia all-inclusive incl. l'upload della fattura
• Aggiungere utensili senza garanzia
• Cancellare utensili
• Trasmettere utensili coperti/non coperti da garanzia
  Gli utensili possono essere trasmessi da un account all'altro indicando il numero del modello, il numero di serie e il certificato di garanzia. Il proprietario dell'account MyFestool nel quale erano stati finora registrati gli utensili riceverà un'e-mail in cui viene informato della trasmissione della garanzia e avrà la possibilità di opporsi entro 30 giorni. Anche prodotti senza richiesta di garanzia, eventualmente presenti nel proprio account MyFestool, verranno trasmessi nel nuovo account MyFestool. Se si decide di trasmettere l'intera giacenza a un altro account, vengono aggiunti al nuovo account anche i prodotti senza richiesta di garanzia.
• Ordine di riparazione e panoramica (non disponibili in tutti i Paesi)
• Gestione dei furti (disponibile solo in Corea)
• Panoramica utensili

b) Gestione degli inviti (disponibile solo per gli account aziendali)

• Con la gestione degli inviti è possibile invitare a iscriversi in MyFestool altre persone della stessa azienda, a condizione che non abbiano ancora un account MyFestool. Ciò consente a più persone di visualizzare gli utensili salvati per l'azienda e di utilizzare i servizi corrispondenti. Pertanto, si prega di notare che nella panoramica si dovrebbero aggiungere solo gli utensili aziendali. Se disponete anche privatamente di utensili Festool, vi consigliamo di creare un account MyFestool privato. Si prega inoltre di notare che potete essere rimossi dal contesto aziendale in qualsiasi momento da qualsiasi persona appartenente alla vostra azienda. In tal caso sarà cancellato anche il vostro account MyFestool. Naturalmente è possibile registrarsi di nuovo in qualsiasi momento.

c) Registrazione per ricevere pubblicità

d) Partecipazione a concorsi a premi

e) Partecipazione a manifestazioni

3 Responsabilità per contenuti/dati e/o informazioni degli utenti, disponibilità

3.1 Siete obbligati a

a) fornire solo informazioni veritiere e non ingannevoli e non utilizzare pseudonimi o nomi di fantasia;

b) osservare le leggi vigenti e i diritti di terzi nell'utilizzo di MyFestool e dei contenuti di MyFestool. In particolare, è vietato utilizzare il sito web o i suoi contenuti per scopi illegali, pornografici, osceni, diffamatori o illegali;   

c) prima di scaricare il materiale, l'utilizzatore deve accertarsi di disporre di adeguati dispositivi di sicurezza e antivirus, per la propria sicurezza e per impedire la trasmissione di virus al sito web di Festool.

3.2 Festool non si assume alcuna responsabilità per i dati da voi forniti. 

3.3 Riconoscete che la disponibilità del sito web al 100% non è tecnicamente fattibile; cionondimeno, Festool si impegna a mantenere il sito web disponibile il più costantemente possibile. Tuttavia, a causa di problemi di manutenzione, sicurezza o capacità, possono verificarsi malfunzionamenti. 

3.4 Festool ha una responsabilità illimitata per i danni derivanti dalla violazione di una garanzia o da lesioni alla vita, al corpo o alla salute. È esclusa la responsabilità per l'assenza di vizi materiali e giuridici del materiale fornito da Festool, in particolare per l'assenza di difetti, la correttezza, l'assenza di diritti di protezione e d'autore di terzi, la completezza e/o l'utilizzabilità. Ciò non vale se la presenza di errori è imputabile ad azione deliberata o a colpa grave o mala fede. È escluso il risarcimento dei danni subiti dall'utilizzatore, indipendentemente dal motivo, in particolare a causa di una violazione del contratto. Ciò non vale in caso di azione deliberata, colpa grave, mancanza delle caratteristiche garantite e ai sensi della legge sulla responsabilità del produttore. La responsabilità per danni assoluti o ulteriori viene esclusa tra le parti.

4 Tutela dei dati

4.1 I dati personali che abbiamo ricevuto con l'apertura del vostro account MyFestool vengono memorizzati, elaborati o utilizzati esclusivamente per l'utilizzo delle applicazioni offerte, a meno che non abbiate acconsentito ad altri scopi. 

a) Registrazione: Nell'ambito della registrazione, memorizziamo ed elaboriamo, tra le altre cose, il vostro indirizzo e-mail e altri dati obbligatori. La base giuridica è costituita dall'art. 6 par. 1 let. b) del GDPR.

b) Pubblicità: per l'invio di materiale informativo abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail e/o indirizzo postale, nonché di altri dati personali (ad es. nome, cognome). La base giuridica è costituita dall'art. 6 par. 1 let. a) del GDPR.

c) Riparazione: per poter elaborare l'ordine di riparazione è necessario che ci forniate, tra le altre cose, il vostro nome e cognome, indirizzo e-mail e indirizzo postale. La base giuridica per l'elaborazione di questi dati è costituita dall'art. 6 par. 1 let. b) del GDPR.

d) Registrazione utensili: per poter usufruire della garanzia onnicomprensiva per le vostre macchine è necessario che ci forniate, tra le altre cose, il vostro nome e cognome, indirizzo e-mail e indirizzo postale. La base giuridica è costituita dall'art. 6 par. 1 let. b) del GDPR.

e) Concorsi a premi: per lo svolgimento dei concorsi a premi è necessario che ci comunichiate i dati personali ivi indicati, ad es. nome e cognome, indirizzo postale. La base giuridica è costituita dall'art. 6 par. 1 let. a) del GDPR.

e) Partecipazione a manifestazioni: per poter elaborare gli eventi pianificati, trattiamo i dati personali necessari nello specifico, ad esempio nome e cognome, indirizzo e-mail. La base giuridica è costituita dall'art. 6 par. 1 let. b) del GDPR. 

4.2 Se nella rispettiva applicazione ci fornite informazioni che non sono ancora state memorizzate nel vostro profilo, queste informazioni saranno automaticamente trasferite al vostro profilo e generate da esso quando utilizzerete le applicazioni in futuro. 

4.3 I vostri dati saranno conservati fino alla revoca o cancellati con la cancellazione del vostro account MyFestool. 

4.4 Tutti i dati vengono utilizzati ed elaborati da Festool. I vostri dati personali non saranno trasferiti a terzi, a meno che ciò non sia necessario per lo svolgimento della rispettiva applicazione. Inoltre, i dati possono essere trasmessi a TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG. La base giuridica è costituita dal nostro interesse aziendale, art. 6 comma 1 let. a) del GDPR. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Festool sono contenute nelle norme sulla protezione dei dati personali: www.festool.it/aspetti-legali/privacy.

5 Disposizioni finali

5.1 Per aggiornare i vostri dati cliente, Festool vi chiede di modificarli immediatamente nel vostro account MyFestool gratuito in www.festool.it/myfestool. Festool non può farsi carico di costi aggiuntivi derivanti da dati del cliente non aggiornati.

5.2 Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania con esclusione della Convenzioni delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

5.3 Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da o in relazione a un account MyFestool è la sede legale di Festool GmbH.

5.4 Qualora una qualsiasi disposizione di queste condizioni d'uso, nella sua interezza o in una parte, fosse o diventasse non valida o non praticabile, o in caso vi fosse una lacuna in queste condizioni d'uso, rimangono comunque valide le restanti disposizioni. Al posto della disposizione non valida o impraticabile, si considera concordata la disposizione valida o praticabile che più si avvicina allo scopo della disposizione non valida o non praticabile. Nell'evenienza di una lacuna si considera valida la clausola che corrisponde a quanto si sarebbe concordato secondo le finalità di queste condizioni d'uso.