Servizio di riparazione Festool

La via diretta più diretta tra i professionisti e l'assistenza Festool. 


Dall’arrivo nel nostro centro riparazioni il tuo utensile viene riparato in 48 ore ed è pronto per essere rispedito al tuo indirizzo.


Così il tuo utensile arriva velocemente in riparazione -
e torna indietro: 

  • Contatta l'Assistenza Clienti - telefonicamente, via fax o per e-mail (v. indirizzo più sotto)
  • Se una "consulenza telefonica" non è sufficiente, puoi inviare il tuo utensile difettoso a Festool in due modi:

    1. con corriere - compilando il modulo di riparazione (velocemente e direttamente per posta)
    2. tramite il tuo distributore autorizzato Festool

    Importante: Allega una descrizione precisa del difetto, affinché possiamo effettuare la riparazione in modo mirato e come meglio desideri.

  • Il tuo utensile viene controllato dai tecnici Festool dalla A alla Z
  • Riceverai quindi un preventivo dei costi - per posta, fax o mail, come richiesto (in caso di garanzia la riparazione è gratuita e ha inizio subito)
  • Dopo aver ricevuto l'accettazione del preventivo, il tuo ordine di riparazione viene immediatamente evaso
  • L'utensile viene rinviato tramite corriere insieme alla fattura e ad un elenco dettagliato dei lavori di riparazione eseguiti
Riparazione

Così puoi raggiungere il Servizio di riparazione Festool


Assistenza Clienti Festool

Festool Italia Srl
Via Galileo Galilei, 16
20090 Assago MI

Telefono: +39.02.45785.363
Fax: +3.02.45785.211
E-Mail: assistenza@festool.com

Modulo (pdf)

Dalla riparazione una cura per tornare in forma

Più di quel che ti aspettavi
  • Pulizia, controllo di tutte le funzioni
  • Analisi dei danni e dello stato generale
  • Ricambi originali, subito disponibili
  • Riparazione a cura di personale specializzato e qualificato
  • Lubrificazione di cuscinetti e ingranaggi
  • Controllo di sicurezza elettrico con certificato
  • 6 mesi di garanzia sui pezzi riparati

Assistenza eccezionale, compila l'ordine di riparazione, imballa l'utensile ed al resto ci pensa Festool. Riparazione ultra-rapida. Lo posso solo raccomandare, ancora molte grazie.

Marco Maurer, Schließheim, falegname

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